Memulai sebagai Organizer
Daftar akun Organizer menggunakan data yang valid, lengkapi profil organisasi, kontak, dan informasi rekening yang diperlukan. Hobitix dapat meminta verifikasi tambahan sebelum event dipublikasikan atau dana dicairkan.
Membuat Event yang Meyakinkan
Gunakan judul yang jelas, cover berkualitas, deskripsi lengkap, tanggal dan jam yang pasti, venue yang dapat ditemukan, serta penjelasan benefit setiap tiket. Hindari klaim yang belum dikonfirmasi, informasi yang menyesatkan, atau materi yang tidak memiliki izin penggunaan.
Menyusun Tier Tiket
Gunakan tier yang mudah dipahami seperti Early Bird, Presale, Regular, VIP, atau kategori lain yang relevan. Tentukan harga, quota, periode penjualan, dan batas pembelian dengan mempertimbangkan kapasitas venue dan strategi penjualan.
Sebelum Publish
Pastikan hal berikut sudah benar:
- Tanggal dan waktu acara.
- Venue dan alamat.
- Harga serta quota setiap kategori tiket.
- Benefit yang dijanjikan.
- Kebijakan masuk dan batas usia bila ada.
- Kebijakan refund/cancellation.
- Kontak operasional Organizer.
Saat Penjualan Berjalan
Pantau order, inventory, performa promo, dan pertanyaan peserta. Jangan mengubah benefit atau ketentuan penting secara sepihak setelah tiket terjual tanpa komunikasi yang memadai.
Hari-H Event
Gunakan Scanner Hobitix untuk memvalidasi QR. Pastikan crew menggunakan akun/akses yang sesuai. Siapkan prosedur untuk peserta yang kehilangan akses email, memiliki kendala identitas, atau menghadapi masalah tiket di gate.
Settlement dan Payout
Pendapatan Organizer dihitung berdasarkan gross ticket sales, management fee, payment fee yang menjadi tanggungan Organizer bila berlaku, refund/adjustment, dan komponen lain yang tercatat di ledger. Dana dapat melewati periode hold sebelum menjadi Available Balance.
Event Bermasalah atau Dibatalkan
Hubungi Hobitix segera jika terjadi pembatalan, perubahan besar, atau kondisi yang berpotensi memengaruhi banyak pembeli. Komunikasi cepat membantu mencegah dispute, chargeback, dan kebingungan peserta.
Partnership dan Promosi
Organizer yang membutuhkan featured placement, kolaborasi pemasaran, sponsorship, media partnership, atau kebutuhan ticketing khusus dapat menggunakan halaman Kontak dengan kategori yang sesuai.